장애인콜택시

도입배경

• 장애인콜택시 이용자가 꾸준히 증가함에 따라 고객의 대기시간이 지속적으로 증가하고 있어, 이용자 중에서도 특히 휠체어를 이용하는 뇌병변 및 지체 장애인에 대해 진료/재활치료 등의 목적에 한하여 우선적으로 이동지원 서비스를 제공하기 위해 도입되었음

시행시기

• 2007년 4월 이후

이용대상

• 장애정도가 심한 지체·뇌병변 장애인이면서 휠체어를 이용하는 고객
• 1~2급 국가유공자(상이군경, 공상군경, 공상공무원, 전상군경)이면서 휠체어를 이용하는 고객

접수방법

• 콜센터(☎1588-4388) 전화 또는 문자, 장애인콜택시 앱 또는 홈페이지를 통해 접수

운행시각 및 인원

• 7시, 8시, 10시 (오전시간대)
• 성수기(5~12월) 평일 시간대별 100명, 주말 및 공휴일 40명
• 비수기(1~4월) 평일 시간대별 80명, 주말 및 공휴일 40명

  구분	평일 오전 7시	평일 오전 8시	평일 오전 10시	비고
  비수기 (1~4월)	80명 (문자 10명, 전화 30명, 앱/홈페이지 40명)	80명 (문자 10명, 전화 30명, 앱/홈페이지 40명)	80명 (문자 10명, 전화 30명, 앱/홈페이지 40명)	휴일 및 공휴일 시간대별 40명 규모로 운영
  성수기(5~12월)	100명 (문자 10명, 전화 40명, 앱/홈페이지 50명)	100명 (문자 10명, 전화 40명, 앱/홈페이지 50명)	100명 (문자 10명, 전화 40명, 앱/홈페이지 50명)

이용방법

• 이용희망시간 24시간 전에 신청

• 전일접수제 이용방법

  이용희망 시각	신청 가능 시각
  07:00	전일 07:00부터
  08:00	전일 08:00부터
  10:00	전일 10:00부터

배차방법

• 각 시간대별 (7시,8시,10시) 각 차고지 출근 차량과 빈차를 고려하여 배차
  (지역별 차량 상황에 따라 희망시간 10분전부터 배차 될 수 있으며, 근거리 차고지 배차 연결이 어려울 수 있음)